Beklaagde vertrouwenspersoon
NEXUS Vertrouwenspersonen & Training
Discrete, professionele en objectieve begeleiding
voor wie plots de beklaagde is
Wat gebeurt er als iemand in jouw team ineens “de beklaagde” is?
• Mentale, juridische en organisatorische impact
• De beklaagde raakt geïsoleerd
• Sfeer slaat om, gesprekken vallen stil
🛑 Wegkijken of afwachten vergroot de schade
Laat mij je helpen om schade en escalatie te voorkomen met professionele en zorgvuldige begeleiding.
👍
Voor wie is de Beklaagde vertrouwenspersoon?
📌 Werknemers
📌 Ondernemers, HR-professionals of Leidinggevenden
👎
Voor wie is de Beklaagde vertrouwenspersoon er niet?
📌 Melders en/of klokkenluiders
Waarom kiezen voor een Beklaagde Vertrouwenspersoon?
Beklaagde met begeleiding:
📌 Komt tot rust en voelt zich gehoord
📌 Houdt verbinding met de organisatie en het team
📌 Leert en groeit van het proces
📌 Draagt bij aan herstel en oplossing
📌 Zorgt voor rust en vertrouwen in het team
Beklaagde zonder begeleiding:
📌 Werksfeer verslechtert
📌 Verstoort het vertrouwen binnen team én organisatie
📌 Verhoogt het risico op escalatie en juridische procedures
📌 Beschuldigde raakt uitgeput of meldt zich ziek.
📌 Situatie verhardt en spanning groeit
Professionele begeleiding voorkomt escalatie, toont goed werkgeverschap én voorkomt juridische en reputatierisico’s.
Je hoeft het niet alleen op te lossen.
Laat niemand er alleen voor staan. Kies voor professionele begeleiding.
📈
Wat levert begeleiding op?
📌 Rust en overzicht in een onzekere situatie
📌 Grip op emoties, proces en communicatie
📌 Vertrouwen en verbinding met je omgeving
📌 Herstel van focus, veerkracht en zelfvertrouwen
Wat kun je verwachten?
📌 Een veilige ruimte om te praten en tot rust te komen
📌 Inzicht in het proces, je rechten en plichten
📌 Begeleiding bij gesprekken, onderzoeken en procedures
📌 Ondersteuning die helpt om vertrouwen te behouden binnen het team
📌 Coaching op gedrag, communicatie en herstel
🏆
Waarom voor ons kiezen?
📌 Objectief, discreet en professioneel
📌 Maatwerk afgestemd op jouw situatie
📌 Deskundige begeleiding met jarenlange ervaring
📌 Gericht op herstel, rust en werkbare oplossingen
📌 Betrouwbaar en mensgericht, zonder oordeel
📌 Gecertificeerd vertrouwenspersoon (LVV, Hobéon)
Onze begeleiding verloopt in vier stappen, van rust naar herstel
👂
Eerst luisteren
Jouw verhaal staat centraal.
Er is ruimte voor emoties, twijfel en vragen, zonder oordeel.
🔎
Van luisteren naar inzicht
We brengen samen in kaart wat er speelt:
het proces, je positie, rechten en plichten.
Zo ontstaat overzicht en grip.
💡
Van inzicht naar actie
We werken aan wat nú helpt, helder communiceren, goed voorbereid zijn en herstellen van vertrouwen.
🔒
Tot slot borgen & continuïteit
We zorgen dat rust en herstel duurzaam zijn.
Zodat jij weer verder kunt, met vertrouwen in jezelf en je omgeving.
“Jan’s verhaal: Van terugtrekken naar herstel”
Als een gewaardeerde medewerker beschuldigd wordt van grensoverschrijdend gedrag, kan dat grote impact hebben op zowel de persoon als het team.
Jan, teamleider in een middelgroot bedrijf, werd beschuldigd van grensoverschrijdend gedrag. Zijn werkgever schakelde NEXUS in. Met coaching, uitleg en procesbegeleiding bleef Jan inzetbaar en werd escalatie voorkomen. Zijn team voelde zich gehoord, en het vertrouwen werd hersteld.
(Naam is fictief)
Het kan iedereen overkomen!
Veelgestelde vragen
Wat doet een Beklaagde Vertrouwenspersoon precies?
Een Beklaagde Vertrouwenspersoon biedt steun aan iemand die beschuldigd of beklaagd is, bijvoorbeeld van grensoverschrijdend gedrag of integriteitsschending. Je krijgt begeleiding bij emoties, communicatie en het omgaan met procedures. De vertrouwenspersoon helpt je om overzicht te houden, zorgvuldig te handelen en weer grip te krijgen op de situatie.
Is het contact met een beklaagde vertrouwenspersoon vertrouwelijk?
Ja. Alles wat je deelt is strikt vertrouwelijk.
De vertrouwenspersoon deelt geen informatie met anderen zonder jouw toestemming, tenzij er sprake is van wettelijke meldplicht (zoals bij ernstig gevaar of strafbare feiten).
Wanneer is het verstandig om contact op te nemen?
Zodra je merkt dat er iets speelt, bijvoorbeeld als je bent aangesproken, beschuldigd of betrokken bent in een klachtprocedure. Hoe eerder je begeleiding zoekt, hoe beter je kunt voorkomen dat de situatie escaleert of dat je jezelf verliest in spanning en onzekerheid.
Wat is het verschil tussen een externe vertrouwenspersoon en een beklaagde vertrouwenspersoon?
Een externe vertrouwenspersoon is er meestal voor melders of klokkenluiders.
Een beklaagde vertrouwenspersoon begeleidt juist de persoon tegen wie een klacht is ingediend.
Beide rollen zijn belangrijk, maar hebben een andere focus en belang.
Is de Beklaagde Vertrouwenspersoon er ook voor mensen die onterecht beschuldigd zijn?
Ja. Of een klacht terecht of onterecht is, doet er niet toe voor de begeleiding.
Iedereen die beschuldigd of beklaagd is, verdient professionele steun om goed door het proces te komen en de psychische druk te verminderen.
Wat kan ik verwachten tijdens het eerste gesprek?
In het eerste gesprek staat luisteren en begrijpen centraal. Je vertelt jouw verhaal, en samen verkennen we wat er speelt en waar je behoefte aan hebt. We kijken naar de volgende stappen, altijd in jouw tempo en met respect voor je grenzen.
Wordt mijn werkgever op de hoogte gebracht als ik contact opneem?
De vertrouwenspersoon werkt onafhankelijk en streeft ernaar dat gesprekken vertrouwelijk blijven.
• Normaal gesproken: bepaal je zelf of en wanneer je werkgever geïnformeerd wordt.
• Als de werkgever de vertrouwenspersoon betaalt: krijgt de werkgever minimaal inzicht in het proces of de voortgang, maar zonder dat jouw persoonlijke details of inhoud van gesprekken worden gedeeld.
Kan de vertrouwenspersoon mij ook helpen met juridische vragen?
De vertrouwenspersoon is geen jurist, maar kent de procedures en kan je uitleggen wat je rechten en plichten zijn.
Waar nodig verwijst de vertrouwenspersoon je door naar een juridisch adviseur of advocaat voor specifieke kwesties.
Hoe lang duurt de begeleiding?
Dat verschilt per situatie.
Soms is één of enkele gesprekken voldoende om rust en overzicht te krijgen.
In andere gevallen loopt de begeleiding parallel aan het onderzoek of de procedure, totdat er afronding of herstel is bereikt.
Wat levert begeleiding op?
Begeleiding helpt je om kalm te blijven, helder te communiceren en zorgvuldig te handelen.
Je voelt je gehoord, behoudt verbinding met je werk en voorkomt dat de situatie uit de hand loopt.
Door professionele ondersteuning ontstaat ruimte voor herstel, persoonlijk én binnen de organisatie.
Zo vergroot je de kans om op een goede manier terug te keren in je functie of een passende rol te hervatten.
Kortom: je komt sterker uit een moeilijke periode, met meer grip, vertrouwen en veerkracht.