Wat doe jij als één van jouw mensen ineens ‘de beklaagde’ is…?
Een conflict of klacht binnen jouw organisatie is geen incident. Het kan de sfeer verzieken, je team verdelen en jouw organisatie financieel, juridisch én menselijk raken.
Wegkijken? Afwachten?
Dat is de snelste route naar onrust, verzuim en reputatieschade.
🛑 Het kan iedereen overkomen, ook in jouw organisatie!
🛑 Wegkijken of afwachten is geen optie!
🛑 Bescherm je mensen én je bedrijf.
Geef ook de beklaagde de juiste hulp.
Wij begeleiden de medewerkers die beschuldigd worden: professioneel, objectief en discreet.
Niet om goed te praten.
Wel om te zorgen dat het proces zuiver blijft, de rust bewaard wordt en herstel mogelijk is.
NEXUS Vertrouwenspersonen
NEXUS Vertrouwenspersonen
Vertrouwenspersoon voor beklaagden: de vergeten kant van het verhaal
Een beschuldiging op de werkvloer slaat in als een bom. Plots is een gewaardeerde medewerker “de beklaagde”. Waar iemand gisteren nog een gewaardeerde collega of leidinggevende was, wordt vandaag geconfronteerd met oordelen, blikken en geruchten. Gesprekken vallen stil, steun verdwijnt en de medewerker raakt geïsoleerd.
🔸 De impact? Niet alleen persoonlijk, maar ook organisatorisch.
Onrust, ziekteverzuim, juridische risico’s en reputatieschade liggen op de loer.
Wie staat er naast de beklaagde?
Een beschuldiging, terecht of onterecht, vraagt om zorgvuldige, professionele begeleiding.
Als werkgever kun je niet wegkijken of afwachten. De impact, terecht of onterecht, is te groot. Een werknemer die beschuldigd wordt verdient professionele begeleiding.
🛑 Een slecht begeleide beklaagde raakt afgeleid, ziek of vecht terug.
✅ Een goed begeleide beklaagde leert, groeit en waar mogelijk herstelt.
De oplossing: een onafhankelijke vertrouwenspersoon
Wij bieden professionele, onafhankelijke en discrete begeleiding aan medewerkers die worden beschuldigd, ongeacht of de klacht terecht is of niet. Niet om zaken goed te praten, maar om te zorgen voor een eerlijke, professionele en menselijke aanpak. Wij helpen werkgevers en beklaagden om situaties beheersbaar te houden, schade te beperken en professioneel te handelen.
Wat wij doen bij een beschuldiging op de werkvloer
Een beschuldiging op de werkvloer raakt diep. Niet alleen juridisch, maar ook emotioneel, sociaal en professioneel. Wij bieden onafhankelijke en objectieve begeleiding aan medewerkers die als beklaagde in een procedure betrokken zijn.
Onze aanpak is objectief, mensgericht en juridisch onderbouwd.
Wij helpen bij:
Emotionele ondersteuning & mentale rust. We bieden een veilige ruimte om emoties te verwerken en grip te krijgen op de situatie.
Uitleg over procedures, rechten en plichten. Wat gebeurt er nu? Wat zijn je rechten? We maken het proces helder en overzichtelijk.
Juridische en praktische ondersteuning bij klachtenprocedures. Begeleiding tijdens gesprekken, onderzoeken en klachtenprocedures, zodat je voorbereid bent.
Advies over vervolgstappen richting HR of juridische teams. We helpen bij het kiezen van een passende en toekomstgerichte aanpak.
Coaching bij gedragsverandering of herstel. Samen werken we aan inzicht, bewustwording en waar nodig gedragsaanpassing.
Optioneel: coachingstraject op maat. Indien gewenst bieden we een verdiepend traject gericht op persoonlijke ontwikkeling en herstel.
Begeleiding op jouw manier
▪ Telefonisch
▪ Digitaal
▪ Op locatie (intern of extern)
Aanvraag via werkgever of medewerker mogelijk
Wanneer schakel je ons in?
Arbeidsconflicten, functioneringsproblemen en HR-zaken: hulp bij gevoelige situaties op de werkvloer Juridische en interne klachtenprocedures: begeleiding in het proces en advies over vervolgstappen (On)terechte beschuldigingen: omgaan met de impact en zoeken naar eerlijke oplossingen Situaties met pesten, intimidatie, integriteitskwesties en emotionele ondersteuning: omgaan met stress, onzekerheid en sociale druk
Waarom wij als onafhankelijke vertrouwenspersoon voor de beklaagde essentieel zijn?
De gevolgen van een beschuldiging op de werkvloer zijn ernstig.
Zonder goede begeleiding kan de situatie escaleren, met grote gevolgen voor mens én organisatie.
⚠️ Juridische verplichting & aansprakelijkheid
🔹 De Arbowet verplicht werkgevers om beleid te voeren tegen psychosociale arbeidsbelasting (PSA), zoals pesten, intimidatie en discriminatie.
🔹 Het ontbreken van een vertrouwenspersoon kan leiden tot claims en boetes van de Inspectie SZW.
🔹 Een slecht begeleide klacht kan uitmonden in juridische procedures of reputatieschade.
⚠️ Bescherm je bedrijf tegen financiële en juridische schade
🔸 Langdurig verzuim: Gemiddeld kost een zieke medewerker €250 tot €400 per dag.
🔸 Arbeidsconflict of rechtszaak → juridische kosten kunnen oplopen tot tienduizenden euro’s
🔸 Reputatieschade → onprofessioneel handelen schaadt je imago
🔸 Verlies van talent → medewerkers vertrekken als veiligheid ontbreekt
⚠️ Nieuwe wetgeving: straks is een vertrouwenspersoon verplicht
Een wetsvoorstel ligt klaar om werkgevers te verplichten een vertrouwenspersoon aan te stellen. Ondernemers die nu handelen, zijn voorbereid en voorkomen boetes of spoedacties later.
⚠️ Behoud regie en toon goed werkgeverschap
Jouw aanpak bepaalt of de situatie explodeert of beheersbaar blijft. Medewerkers voelen zich veiliger en teams blijven beter functioneren. Een transparante en professionele aanpak versterkt je reputatie als werkgever.
Dit is niet het einde van het verhaal
Een beschuldiging zegt niet wie iemand is het zegt iets over een situatie. Hoe je als werkgever daarmee omgaat, maakt het verschil tussen escalatie en herstel.
Nu is het moment om regie te nemen.
Professioneel, zorgvuldig en menselijk. Bescherm je organisatie én je medewerkers.
✅ Wil je juridische en financiële risico’s beperken?
✅ Wil je een veilige en werkbare cultuur behouden?
Wacht niet tot het escaleert. Neem vandaag nog vertrouwelijk contact met ons op.
Samen bouwen we aan rust, herstel en vertrouwen.
Professioneel. Menselijk. Toekomstgericht.
“Menig vonnis is reeds lang geveld, voordat de beklaagde een woord gesproken heeft.”
Citaat van Anastasius Grün
Je kent mij van:
Hallo, ik ben Anja,
Als gecertificeerde vertrouwenspersoon bied ik jou een veilige, neutrale plek waar je jouw zorgen en problemen in vertrouwen kunt delen. In samenwerking met Esmée Verbaan van Hartenkracht Vertrouwenspersoon hebben we dit initiatief opgezet om jou, als ondernemer en de beklaagde, de ondersteuning te bieden die jij nodig hebt. Met een scherp oog voor objectiviteit en een sterke focus op vertrouwelijkheid sta ik klaar om je te helpen in deze moeilijke tijd. Ik help je niet alleen om conflicten te begrijpen en op te lossen, maar ook om het vertrouwen in jezelf en je situatie te herstellen. Mijn aanpak is gericht op het creëren van een omgeving waarin je je veilig en gehoord voelt, zodat je de ruimte krijgt om verder te gaan. Laten we samen werken aan een oplossing die recht doet aan jouw situatie en welzijn.
Veel liefs, Anja Mondria
Als gecertificeerd vertrouwenspersoon sta ik geregistreerd bij LVV (Landelijke Vereniging van Vertrouwenspersonen) en Hobéon SKO.